מדיניות משלוחים

האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.

הזמנות יטופלו ויסופקו לאזורים המפורטים באתר בלבד, בלוחות הזמנים הבאים:

  • עד 3 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית, לא כולל יום ההזמנה, ימי שישי וערבי חג;
  • איסוף עצמי בתיאום מראש מהחנות, בכפוף לימי ושעות הפעילות – ימים א’-ה’ בשעות 09:00-18:00.

״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.

עלויות המשלוח יהיו כמפורט להלן:

  • משלוח עד הבית ללא עלות בקניה מעל 350 ש״ח;
  • משלוח עד הבית בעלות של 30 ש”ח בקנייה מתחת ל- 350 ש״ח.
  • משלוח לריהוט בתיאום מראש בתוספת תשלום או באיסוף עצמי.

עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.

האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר.

במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. במידה והמזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.

במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.

אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:

  • ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
  • האתר (לרבות חברת השליחויות שלו) מבצע חלוקה באותו אזור;
  • אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.

האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:

  • כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
  • מסיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר;
  • סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.